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レンタルの流れ

レンタルの流れ

STEP1商品を探す

「商品一覧」よりレンタルを希望する商品をお探し下さい。
商品によっては、レンタル中の商品もございますので、予めご了承ください。

カテゴリメニュー

STEP2カートに入れる

各商品ページにあるお届け希望日等の項目がありますので選択後、「カート」をクリックしてください。
着物は高価でかつ繊細な衣装ですので、ご安心してお楽しみいただけるよう安心保険サービス(1,100円)へのご加入をおすすめしております。

商品詳細ページで日付を選択し、カートに入れる

STEP3ご注文情報・お届け先の入力

画面に表示されたカートに入っている商品をご確認ください。
また併せてお届け希望日がお間違いないかご確認ください。ご注文内容に間違いがなければ、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。
ご注文完了後、お客様にメールが届きますので内容をご確認くださいませ。
ご注文後のキャンセルについては、下記よりご確認くださいませ。
> キャンセルについて

「ご注文手続きへ」ボタンをクリック

STEP4商品が到着

商品到着後はすぐに段ボールを開け、「商品に不良箇所はないか」「ご注文内容に誤りがないか」必ず到着2日以内でご確認ください。
万が一商品に問題があった場合は、弊社までご連絡ください。
下記にお問い合わせ先を記載しております。
> 商品の交換・返品について

STEP5ご着用

着物を着てたくさん思い出作りをしてください。
『#KIMONO Share』でSNSで呟いて頂けますと嬉しいです!

STEP6ご返却

ご返却は、延長をご予約されていない限り、原則期日内にご返送ください。
ご返却前のクリーニングやアイロン等は一切不要です。送られてきた段ボールに商品を軽く畳んで入れ直して頂き、ご返送をお願い致します。
※ご返送日=弊社着日ではなく、ご返送日=配送業者にお荷物をお引渡しいただく日です。

【注意事項】
◆15,000円以上の商品をレンタルされた場合
佐川急便の着払伝票を同梱いたしますので、そちらをご利用の上、期日内にご返却くださいませ。

◆15,000円未満の商品をレンタルされた場合
どちらの配送業者でも結構ですので、送料ご負担の上、期日内にご返却くださいませ。